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人才
兼职
最后更新时间:今天 08:46浏览量:3558 次
客服主管
5000-9000元
五险公积金餐费补贴包住环境良好长白班法定节假日
基本信息
  • 岗位类别物业/商业中心 - 物业经理/主管
  • 招聘性质全职
  • 所在区域柯桥市区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求1-2年
  • 招聘人数1人
联系方式
联系人郝女士(联系我时,请说是在无需申请送18元彩金e网招聘上看到的)
联系电话 请先投递简历,合适的话我们会联系您
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工作地点下载app送36元彩金省无需申请送18元彩金市柯桥区华舍街道绸缎路群贤府售楼部 查看地图
职位动态
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职位详情
岗位职责:

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。

4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。

5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。

6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。

7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。

8.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。

9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。

10.做好领导交办的其他任务。
任职要求:

1.有物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,25岁以上
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
4.熟悉电脑操作知识。
5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压
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工作时间:周一至周五 08:30-17:00
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